经济全球化和信息网络化成为世界发展趋势,电子商务正以前所未有的速度迅猛发展。电子商务教育要求将市场、贸易、商品流通与计算机技术、网络技术相结合,涉及到新的贸易流通理念,给传统的贸易学、营销学、金融学、组织管理学以及法学的等学科赋予了新的内涵。结合电子商务教育特点,《浙科电子商务模拟教学软件》目前已升级至V4.0版本,功能更加强大、运用更加贴近教育、环境更加贴近现实。
软件提供了真实互动的教学与实践环境,学生在实践电子商务的过程中学习提高。系统模拟电子商务过程中涉猎到的众多网络背景,提供包括商贸网、网上商城、门户网站、搜索引擎、电子邮件系统、政府采购、网上出口、网上支付等常见的网络服务平台,配以教师强大的后台管理功能和教学工具,通过厂家、商场、物流企业、外贸公司、银行以及消费者六大主要角色。
《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体,极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目,通过通过建立自己的企业,创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货……等操作,完成相关业务流程,小秘书的提醒功能,帮助学生及时处理各种业务,从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。
软件适合各教育培训机构开展电子商务教学和实验,把课本上的电子商务理论与具体实践相结合,让学生加深对理论知识的认知,掌握实际应用的技能和电子商务理念,加强感性认识及实际操作的能力。通过对软件的使用,学生可以学习电子商务各种交易模式的详细流程,并以不同的角色、从不同的角度参与其中,自主的开展和使用电子商务;而实验内置的管理端,不仅可以很好的控制实验进行,还可以通过考核管理,实现对学生操作过程及操作效果的跟踪及考评,方便了教师对实验结果的考核总结。
二、系统主要功能
《浙科电子商务模拟教学软件》分为管理端和实验端,其中实验端又包括厂家、商场、物流企业、外贸公司、银行以及消费者六大主要角色。系统实验端还内置了商贸网站、网上商城、门户网站、搜索引擎、电子邮件系统以及厂家商场用户自己创建的企业网站等常见的电子商务开展平台,不同角色的用户可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目,通过虚拟的网络环境开展各自的电子商务,从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。
子系统
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模块名称
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模块简介
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厂家
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生产管理
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厂家通过“新产品生产”生产新的产品,从而建立自己的产品库。
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库存管理
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提供了库存变化记录的查询,包括“生产入库记录”,“退货入库记录”,“销售出库记录”。用户还可以通过“产品库存”查看产品库存和设置安全库存量,设置安全库存时,填入新的安全库存设置然后点击更新按钮,低于安全库存量的产品记录将用彩色及时标注。
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销售管理
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管理厂家的销售业务
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营销管理
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厂家可以通过营销管理的“企业网站建设”模块快速创建企业自己的网站。在创建企业网站之前,必须要申请好企业网站域名。然后选择网站模板和功能组合,上传Log图片和宣传图,并补充完整网站的企业介绍。设置完毕并保存后,系统会根据用户的设置生成新的企业网站,系统中的其他网络用户就可以通过域名访问了。
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客户关系管理
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客户关系管理源于以客户为中心的新型企业经营管理模式,是从改善企业与客户之间关系的基础上发展起来的。它通过搜集、整理、存储和分析客户资料,建立起企业与客户之间的一对一关系,使企业在提供快捷服务、提高客户满意度的同时,吸引和保持更多高质量的客户,从而提高企业绩效。
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应收应付
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主要用于管理核算企业与客户、供应商之间的往来款项,通过应收应付单据的自动收录,对企业的往来帐款进行综合管理,及时准确的提供客户、供应商的往来帐款余额情况,帮助企业合理的进行资金调配,提高资金的利用率。
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资金管理
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通过记录和查询财务总帐、汇总现金账、统计企业经营利润等手段,帮助企业用户管理好财务。
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网络访问
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“网络访问”提供了链接到常用网站的快捷方式。另外,用户还可以通过在后台内置的地址栏内键入网址,点击转到按钮实现对网站的快速访问。
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小秘书
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“小秘书”通过周期性的检索系统中主要业务的进展情况,提示用户当前需要处理哪些重要业务,用户可以直接点击提醒信息快捷的链接到业务处理页面。
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商场
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采购管理
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帮助企业对采购业务过程进行组织、实施与控制,提供询价、订立合同、到货确认、货物入库、退货等的完整采购流程,用户可根据实际情况进行采购流程的定制。
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销售管理
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销售工作是企业利润的实现过程,商场通过电子商务来开展销售工作,从而获取利润。相对于厂家的销售管理,商场的客户群体来自普通消费者,购买的方式多为网上直接订购,因而销售的流程也比较简单。
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库存管理
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商场的库存管理提供了“采购入库记录”和“销售出库记录”的查看功能,用户也可以通过“产品库存”查询当前商品的库存状况,或者设置商品的安全库存。
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营销管理及其它
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通过营销管理的“企业网站建设”模块快速创建企业自己的网站。在创建企业网站之前,必须要申请好企业网站域名。然后选择网站模板和功能组合,上传Log图片和宣传图,并补充完整网站的企业介绍。设置完毕并保存后,系统会根据用户的设置生成新的企业网站,系统中的其他网络用户就可以通过域名访问了。
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消费者
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消费者
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无论是现实中还是在系统的模拟环境里,宏观市场的运作都是由需求拉动的,实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。
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出口商
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采购与库存管理
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商场采购部门的工作主要是为企业提供销售所需的各种商品,采购管理模块帮助企业对采购业务过程进行组织、实施与控制,提供询价、订立合同、到货确认、货物入库、退货等的完整采购流程,用户可根据实际情况进行采购流程的定制。
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出口业务
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出口商通过商贸网浏览来自国外进口商(系统,以下同)发布的求购信息,并通过网络向进口商报价。
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客户管理及其它
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出口商的客户关系管理、应收应付、资金管理(财务管理)、网络访问以及小秘书
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物流
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订单管理
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订单管理模块主要是为了方便用户处理来自客户(厂家、商场,以下同)的配送请求而设置的。进入“未受理配送单”,用户可以查看并“受理”新的配送请求。
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运输管理
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物流企业通过提供运输服务获得利润,用户可以在“运输管理”模块集中管理物流的运输工作,包括处理出入库的运输单,设置运费,管理车辆以及驾驶员等等。
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库存管理
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为了保证运输服务,物流需要拥有独立的仓库来存放货物。物流的库存管理工作主要是处理日常的出入库单据,以及根据需要购买新的仓库等等。
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配送管理
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配送管理通过“拣货装车”功能,分配仓库内的货物运输,确定分配产生出库运输单。
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应收应付及其它
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客户管理、应收应付、财务管理、网络访问以及小秘书
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银行
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储蓄业务
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“储蓄业务”是银行处理个人消费者客户来办理开立账户、储蓄、取款、个人用户间的转帐、帐户查询、销户以及办理网上银行注册客户等业务的功能模块。
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对公业务
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“对公业务”是银行处理企业客户办理开立账户、储蓄、取款、企业帐户间的转帐、帐户查询、销户以及办理网上银行注册客户等业务的功能模块。
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信贷业务
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“信贷业务”是针对企业用户贷款专门设立的,主要包括处理贷款申请即发放贷款,处理贷款还款即归还本息两项功能。
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代理业务
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银行的代理业务主要是商场用户申请开通网上银行特约商户,用户可以在“特约客户申请”里进行处理。
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柜台业务
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“柜台业务”主要就是接受系统中的企业和个人用户办理柜台业务而设置的。柜台业务分为储蓄业务、对公业务、信贷业务、代理业务四个主要模块,我们称之为“业务窗口”。
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网上银行
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网上银行是指银行以因特网为媒介,为个人以及企业客户提供的自助金融服务。凡是拥有银行有效账户的客户均可通过银行的柜台业务申请成为网上银行的注册客户。
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在线支付
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银行在线支付系统,可以接收客户网上的在线支付,并根据支付接口参数处理付款的去向,将付款转入指定帐户
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网络环境
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商贸网
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商贸网是企业与企业(BTB)之间进行前期交易的主要平台,是企业展示形象、实力以及产品的主要阵地。
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网上商城
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零售商开展电子商务对于销售工作来说主要是拓展网络销售渠道,除了企业自己的网站上可以提供在线购买的功能以外,网上商城是BTC交易中访问更为集中、更常见的销售平台。
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拍卖网
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消费者与消费者之间的自由交易称之为CTC电子商务,拍卖网为消费者提供了更为自由的交易方式。
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门户网站
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门户网站提供的网络广告、调研活动、新闻动态、分类信息等等的发布管理,为企业用户开展网络营销、宣传企业提供了有效的途径。
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搜索引擎
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搜索引擎排名是企业开展网络营销的最有效手段之一,企业用户在搭建好企业网站之后,可以到搜索引擎注册搜索关键字,并参加竞价排名,让更多的客户可以第一时间搜索到你的公司。
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Email服务
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系统中的Email模块完全独立,在注册成为系统正式用户之前就可以注册自己的Email,但在进入系统后首先需要通过设置Email,把注册好的Email地址设置到用户的个人资料。
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