希沃“感恩回饋年”之全國(guó)巡檢保養(yǎng)活動(dòng)自3月5日全面啟動(dòng)以來(lái)，其技術(shù)支持小分隊(duì)累計(jì)已走訪了湖北、山東、四川、廣西等多個(gè)省市不同地區(qū)的近30所學(xué)校，不僅為這些學(xué)校帶去了專業(yè)完善的軟硬件檢測(cè)和保養(yǎng)服務(wù)，還為老師們普及了設(shè)備的正確使用知識(shí)和日常維護(hù)方法，獲得了廣泛好評(píng)。
(希沃來(lái)到了不同省市的不同學(xué)校)
希沃技術(shù)支持工程師每到訪一個(gè)學(xué)校，都會(huì)對(duì)校園中所有的希沃產(chǎn)品進(jìn)行全面細(xì)致的設(shè)備檢測(cè)，并提供專業(yè)的設(shè)備清潔、硬件維護(hù)和軟件升級(jí)等各項(xiàng)服務(wù)，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行，保障學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。同時(shí)，耐心解答了老師們?cè)谑褂迷O(shè)備和軟件時(shí)遇到的各種疑問(wèn)。
(希沃技術(shù)支持工程師在詳細(xì)記錄設(shè)備使用情況)
(希沃技術(shù)支持工程師在進(jìn)行專業(yè)設(shè)備清潔)
山東省日照市的岳老師一度表示非常贊賞希沃對(duì)服務(wù)的重視程度。而聽(tīng)完希沃360°保養(yǎng)服務(wù)體系的詳細(xì)介紹后，他的贊賞轉(zhuǎn)為了驚嘆：“希沃不僅在產(chǎn)品質(zhì)量和使用效果上有堅(jiān)實(shí)的保障，還提供了如此完善專業(yè)的服務(wù)，這完全是我意想不到的!”
希沃的技術(shù)支持工程師告訴記者，提供巡檢保養(yǎng)服務(wù)以保障教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行，只是此次活動(dòng)的一部分目的;更重要的是，希沃希望通過(guò)全國(guó)性的巡檢活動(dòng)，引導(dǎo)用戶形成設(shè)備的正確使用習(xí)慣并掌握日常維護(hù)方法，促進(jìn)老師應(yīng)用信息化設(shè)備的積極性，從而更好地實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)與課堂教學(xué)的有機(jī)融合，推動(dòng)教育信息化的發(fā)展。
通過(guò)巡檢保養(yǎng)活動(dòng)，希沃希望用專業(yè)完善的服務(wù)逐步豐滿在用戶心中行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿的形象;作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和行業(yè)趨勢(shì)的引領(lǐng)者，希沃將始終致力于為用戶提供更易用的產(chǎn)品和更完善的服務(wù)，把希沃優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)推廣更多用戶，從而促進(jìn)教育信息化的推進(jìn)和行業(yè)的健康發(fā)展。
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