日前，國家智慧教育平臺正式上線，標志著國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動的正式啟動，這既是我國教育信息化發(fā)展歷史上的一件大事，也是我國教育現(xiàn)代化進程中的里程碑事件。國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動的順利推行，離不開“應用為王、服務至上、簡潔高效、安全運行”的行動綱領。

　　“應用為王”是一種用戶視角，起點、重點和橋梁缺一不可。教育用戶的真實應用需求是第一位的，教育數(shù)字化建設應以這種需求為導向，在充分的需求調(diào)查的基礎上供給數(shù)字化教育資源，而扎根常態(tài)化課堂的學習分析是需求分析的最重要途徑;數(shù)字化教育資源的數(shù)量和質(zhì)量是評價教育數(shù)字化行動成功與否的一個方面，但更重要的指標是教育應用的深度和廣度。就現(xiàn)階段而言，要實現(xiàn)全過程和全要素的數(shù)字化教育評價還存在諸多障礙，比較適度的做法是抓住主要的評價環(huán)節(jié)。例如，以階段性評測和終結性評測作為錨點，尊重師生日常評測習慣，在紙筆測驗的基礎上采用數(shù)字化的數(shù)據(jù)收集手段獲取評價數(shù)據(jù)，快速反饋評價結果并提供學習支持，如此才有可能激發(fā)數(shù)字化教育應用的廣泛使用。

　　“服務至上”要求管理者轉(zhuǎn)變思維，樹立管理就是服務的理念。管理者應著力提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務，以用戶需求驅(qū)動教育資源平臺的運營、維護和評價。要根據(jù)各類用戶需求，提供最適合、最準確、最便捷的教育服務。無論是常態(tài)化教學，還是“停課不停學”期間，抑或“雙減”政策背景下，數(shù)據(jù)資源平臺至少包含三類服務對象：面向?qū)W生的智慧學習服務、面向教師的智慧教學服務以及面向家長的智慧溝通服務。為保障平臺運營效果，管理者應提供不同的指導性支持。例如，發(fā)放面向?qū)W生、教師和家長的指南手冊，詳細介紹平臺使用的必要準備和前提條件。平臺維護是教育管理的基礎，“三分靠技術、七分靠管理”是信息化領域的共識，管理者應遵循“遞進升級、逐步完善”的原則，將基礎設施、應用系統(tǒng)、教育資源等逐步升級和完善，以保持系統(tǒng)的先進性、靈活性和高效性，推動教育數(shù)字化平臺的可持續(xù)發(fā)展。基于平臺的決策是教育管理的核心，而決策與評價密不可分，管理者應基于平臺數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)字化教育資源應用的熱點、難點和痛點，并結合專家建議，作出科學決策，調(diào)整數(shù)字化教育資源建設的方向和布局，推動教育現(xiàn)代化的持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。

　　“簡潔高效”指向教育資源的應用特性，要貼近用戶使用習慣。教學資源建設始終是區(qū)域教育信息化推進過程中的重點任務，“簡潔高效”的教育資源具有以下三方面特征。

　　在內(nèi)容設計方面，需提供覆蓋多版本、多層次、多粒度的優(yōu)質(zhì)課程教學資源。所謂多版本，即覆蓋國家統(tǒng)編教材和人教版、粵教版、蘇教版等多個國標教材版本，適用不同地區(qū)用戶。所謂多層次，即包含素材類資源、教學知識類資源、工具類資源和擴展類資源等，滿足不同用戶的學習要求。一般而言，素材類和知識類資源主要為應試教育服務，旨在幫助師生解決教學難題、實現(xiàn)知識鞏固;工具類和擴展類資源主要支持學生的探究式學習，旨在培養(yǎng)學習者的高階思維能力。多粒度主要指提供不同顆粒度的教學資源，方便教師從自身教學經(jīng)驗出發(fā)挑選適用的資源來整合到日常教學中，使教師成為資源的利用者、整合者，而非資源的搬運工;從學生的角度看，則不僅要有適合系統(tǒng)知識學習的課程資源，還要有方便移動學習的碎片化資源。

　　在應用功能方面，應通過標準化接口匯聚來自不同資源系統(tǒng)的資源，并通過統(tǒng)一的資源門戶為師生提供一體化的資源服務;同時，資源系統(tǒng)還應強化其在動態(tài)匯聚、智能過濾、自動分類、語義檢索、智能推送等方面的功能，從而以更加智能化的方式為廣大師生服務。

　　在技術支持方面，移動通信技術的發(fā)展要求數(shù)字化教育資源能夠支持多種智能終端的訪問與使用，讓學習者可以根據(jù)自己的需求以及所處的環(huán)境，使用身邊的計算設備獲取有效的信息和資源，實現(xiàn)隨時隨地的泛在學習;同時，虛擬現(xiàn)實技術與增強現(xiàn)實技術也為新型數(shù)字教育資源和工具提供了具身化、多模態(tài)的呈現(xiàn)方式，在實驗教學或技能訓練教學中，可以開發(fā)相關技術支持下的教學素材或工具，幫助學習者在沉浸式學習中掌握應用技能，促進對知識的深度理解。

　　“安全運行”強調(diào)教育平臺應具備的技術特征和抗風險能力，確保穩(wěn)定性、流暢性和安全性。以國家智慧教育平臺為例，覆蓋全國大中小學用戶，不僅用戶規(guī)模大，而且覆蓋全時段，要求平臺具有極高的穩(wěn)定性。集全國之力建設統(tǒng)一的智慧教育平臺，改變了過往平臺繁多、技術標準混亂的局面，為平臺的穩(wěn)定性提供了重要保障。然而，云計算、大數(shù)據(jù)等新技術的教育應用雖推動了教育數(shù)據(jù)采集、存儲、分析等過程的智能升級，但也有可能引發(fā)一系列因數(shù)據(jù)監(jiān)管不嚴、數(shù)據(jù)應用失范而造成的數(shù)據(jù)、隱私泄露風險。除法律約束與政策規(guī)約外，在技術層面，系統(tǒng)平臺應該不斷完善去中心化的數(shù)據(jù)存儲和處理技術，提高數(shù)據(jù)儲存和處理的安全性能與抗風險能力。國家智慧教育平臺具有唯一性和權威性，然而其中相當部分的教育資源并未接受嚴格的知識產(chǎn)權審查，其風險不容小覷，為此，有待進一步建立教育知識產(chǎn)權審查標準和監(jiān)測機制。

　　毋庸諱言，任何一項重要戰(zhàn)略的實施都不可能一蹴而就。國家智慧教育平臺還需要經(jīng)歷多輪迭代才會趨于成熟，國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動也必然遭遇諸多挑戰(zhàn)，這都需要持續(xù)改進的耐心和定力。只要方向正確且志不窮，就不畏山高和路遠。

　　(作者系華南師范大學教育信息技術學院教授)