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旅游英语教学实训平台
折 扣 率: 0
最后更新:2015-01-12
关 注 度:2039
生产企业:上海煌嘉软件有限公司
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产品详细介绍旅游英语教学实训平台

一、系统概述
      《旅游英语教学实训平台》为当前外语导游教学提供了一套针对性的教学实训平台。整个平台采用英汉双语展示旅游活动中的各项业务操作,教师可以灵活控制语言权限,让学生有的放矢的进行训练提高。平台以导游英语、情景会话、在线阅读、听力训练以及写作训练为核心,通过系统中所设置案例的实操训练让学生得到听说读写全方位的提高。旅游英语教学实训平台是当前市场上唯一的双语版旅游英语教学软件,其先进的设计思想和展现方式将为旅游的双语教学注入新的血液,为学生的就业提供更加广阔的平台。
二、功能简介
2.1管理体系
《旅游英语实训平台》采用三级管理体系“管理员—>教师—>学生”。这是目前最先进也是最流行的教学软件管理体系。
管理员:主要负责教师的管理以及系统基础数据邓的管理与维护,他的工作是系统正常运行的保证,管理员的工作平台即系统管理平台。
教师:教师负责班级学生的管理,系统中知识类型
学生:学生是实验的主体,在教师的指导下进行相关的实训操作,最终达到自我能力的提高,这也是教学平台使用的最高价值。
 
图:三级管理体系
2.2管理平台
2.2.1管理员
      系统管理员是系统的基础用户,他不仅负责系统人员的管理,还负责系统基础数据的日常维护。系统管理平台不但是整个实验平台的基础,更为我们的实验活动提供了有力保证,另外他还大大提升了实验平台的实验兼容性和业务扩展性。
      系统管理平台分为人员信息管理和系统参数管理两大功能。系统管理员可以在此对个人信息和教师信息进行维护,同时根据专业教师的建议进行系统内各种基础参数的设置,以满足后续实训教学的需要。
2.2.2教师端
教师管理平台是教师组织和管理实验的重要途径,是教师掌握学生实训情况,分析和总结实验教学的有效工具,是学生顺利进行考试实训操作的重要环节。在该平台中教师的主要操作功能主要有以下几项:
信息中心:在此进行教师个人资料信息的管理维护以及公告的发布和邮件的收发等;
教学管理:使用该考试平台班级和学生的添加管理和维护;

2.3学生实训
2.3.1英语导游基本技能实训
2.3.1.1听力实训
       听力实训主要是通过系统中提供的各种导游英语相关资料,训练学生的英语听力技能。系统中包括有导游工作过程各个环节中涉及到的相关业务对话、导游英语讲解材料、英语听力练习的专项资料等。通过针对性的专项训练,使学生的英语听力水平得到一个整体快速的提高,为其以后从事相关工作带来了更强的竞争优势。
2.3.1.2讲解实训
      讲解实训是该部分的重要内容,在该部分,通过让学生进行模拟实际环境进行现场讲解的英语导游现场讲解,从而使其口语讲解技能得到更强的提高。导游的基本工作就是讲解,向游客介绍旅游资源、介绍各种风土民情,在此结合计算机技术,让学生进行专项的讲解实训,其中包括景点讲解、沿途讲解、迎送讲解、住宿服务等等各方面的训练项目。通过该部分的实训练习,让学生英语讲解能力得到强化提高。
2.3.1.3阅读实训
      作为导游员需要广博的知识面,做一名优秀的英语导游需要更加全面的知识体系,在系统中根据英语学习的特点以及导游工作的基本要求,设计有阅读实训模块。在此,系统提供了涉及旅游各个方面的英语知识、经典导游词等阅读文章,让学生在阅读了解扩展知识面的同时,还能从中汲取导游讲解精华,从而提高自己的英语导游讲解以及外语水平。最终不但使学生提高了英语阅读能力,拓展了视野,还能够完善提高自己的业务水平。
2.3.1.4写作实训
      写作实训部分包括了旅游文案写作以及导游词写作两部分。系统中提供了大量旅行社工作中所涉及到的文件单据等英文写作模板及格式,通过教师对写作内容及要求的控制管理来针对性的训练学生的旅游文案写作技能。除此之外,还提供有对学生英语导游词的专项写作实训。通过英语导游词的创作写作练习,使学生英语导游讲解词的语法、结构及内容有一个更高的提高。
2.3.2英语导游带团业务实训
2.3.2.1英语地陪导游带团实训
      地陪导游是指受接待旅行社的委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排,讲解、翻译等服务工作。属于系统的四大实验业务之一。在旅游活动中地陪是整个旅游团的纽带。他负责着整个团队食、住、行、游览、购物、娱乐等等活动的顺利进行。可以说地陪导游是整个团队的灵魂,结合实际工作,系统中地陪导游主要包括六大功能模块:服务准备、接站服务、入店服务、游览服务、送站服务和后续工作。
2.3.2.2英语全陪导游带团实训
      全陪导游是指接受组团旅行社委派,作为组团旅行社代表,带领旅游者,由客源地出发,在各地方陪同导游人员配合下,监督实施接待计划,完成全程陪同任务后又返回出发地的工作。因此全陪导游员的主要工作便是监督服务,并在没有地陪导游员的情况下负责整个团队各项活动的顺利进行。同时配合地陪导游的工作,如客人的特殊要求等的处理等,要保证整个旅游活动在轻松,安全、愉悦的环境中进行。系统中全陪导游主要包括七大功能模块:服务准备、首站服务、入店服务、各站服务、离站服务、末站服务和后续工作。
2.3.2.3英语出境领队带团实训
       出境领队是指经国家旅游行政主管部门批准,可以经营出境旅游业务的旅行社的委派,全权代表该旅行社带领旅游团在本国境外从事旅游活动。出境领队必须要带领游客出境,所以对其的业务熟练程度要求更高,至少精通两门以上外语,熟悉目的地国家的风土人情以及各种禁忌,最主要的是要熟悉各国的出入境政策、流程和海关知识。要保证游客在境外的游程顺利进行。系统中主要针对出入境知识,采用动静态页面相结合的方式以服务流程为主线,强化学生对境外领队的业务熟悉和掌握。系统中海外领队主要包括七大功能模块:服务准备、国内出境、国外入境、境外服务、国外出境、国内入境和后续工作。
2.3.2.4英语景点讲解实训
景点景区导游亦称讲解员,是指在旅游景点景区,如博物馆、自然保护区等,为旅游者进行导游讲解的工作。实际中景点讲解主要是地陪导游和景点讲解员的主要工作。作为导游人员,导游讲解是其最基本职能,所以导游词的创作以及讲解是导游工作的又一重点。系统根据现代导游教学存在的局限性,充分利用计算机网络化的优势,将景点景区实景以图片、Flash和3600三维仿真等形式为学生提供了高度仿真的实景演示,让学生可以身临其境般感受现场气氛,从而提高学生的业务水平。真正的实现实验课的教学目的。

2.3.3导游在线考试实训
2.3.3.1导游基础考试
导游基础即全国导游基础,该部分主要是针对导游考试中的全国导基进行的专项考试训练。在该模块题库中包含各种题型(单选、多选、填空、判断、简答、论述等)、各种知识点,如中国历史文化、民族宗教、建筑、风土人情、饮食服饰、四项哲学等等,覆盖面广,题库数量庞大,通过各种题型展现各种知识点,目的在于训练学生对作为导游员所要了解的基础知识掌握的熟练程度,让学生在顺利通过导游考试的同时,帮助其强化对知识深度的理解。这也是学校专业教学的最终目标。
2.3.3.2导游业务考试
导游业务是从事导游工作需要掌握的基本功,也是导游员工作的核心。作为导游从业资格考试的科目之一,该考试平台通过各种不同的题型设置来展现导游各项业务知识点,包括全陪、地陪、领队、导游讲解服务技能、各种带团服务技能等等。学生无论是自测练习还是自拟试卷模拟考试还是在线实训操练均能够达到所需要的实训目的,通过专项的考试练习,让学生更加深入的掌握各个业务知识点,为其顺利通过考试提供训练平台,同时为其以后的学习工作打下了坚实的基础。
2.3.3.3政策法规考试
政策法规模块主要是针对导游行业所涉及到的各类法规法律所进行的专项考试训练,其题目内容涉及到了导游工作规范条例、旅游行业法律规范、服务行业的各种管理条例等等内容,所有的知识点按照各种题型展示出来,学生可以根据自己的学习需要进行灵活的组卷练习和自测,也可按照教师要求进行现场考试训练,多种模式的训练操作,让学生深入的掌握旅游业的相关的法律法规知识点,使其不仅仅为导游考试二服务,更重要的是为学生以后进入相关行业工作提供了科学的学习训练平台。
2.3.3.4地方导游实训
地方导游是指导游考试科目中的当地导游知识考试,如北京导游、陕西导游等,系统题库中根据每一个省份城市的考试情况,设置相关的知识点,每一个知识点中都是针对当地实际情况所设计的各种题目,学生在此可以根据实景情况选择相应的地域以及题目的进行在线考试练习。通过该模块的实训操练让学生全面深入的掌握当地的各类知识如区域规划、发展建设、历史文化、民风民俗等等,在强化学生对知识掌握的基础上,培养了其从多角度分析问题的能力。
2.3.3.5英语导游讲解
现场讲解模块即导游考试中的现场口试模拟训练,在该模块中系统从当前导游口试的实际模式为基础。系统中以全国各地导游口试景点为基本信息,包括了景点的相关介绍,以及相应的图片,相应的景点图片库都是根据导游口试的考点要求进行的设计的。结合当地的考试要求,教师可以进行灵活的考试设置,学生可在系统中根据所掌握的景点知识、讲解技能参照景区图片,进行英语录音讲解实训。真实口试讲解训练的环境模拟,能够让学生更加纯熟的掌握英语导游讲解的技能,帮助学生顺利通过英语导游口试的同时,对训练学生的英语景点讲解技能也会带来莫大的帮助。
三、系统特点
3.1英语导游教学的全新模式
     我们结合当前外语导游的业务工作内容和实际操作模式,将英语导游作为研究核心开发的《旅游英语教学实训平台》是采用全新的教学模式为外语导游特别是英语导游提供一个全新的学习平台。该平台中包括有导游业务实训、专项技能以及在线考试三大部分,每一个环节都是相互紧扣的,让学生在熟练掌握了每个专项操作技能后进行业务的综合实训,与此同时还可以同步进行在线考试能力测评实训。综上该平台是利用计算机的高效快捷科学的管理操作模式,将导游英语的实训进行一个全新的整合,其为英语导游教学提供了一个全新的展现模式。
3.2听说读写的专项化训练
    《旅游英语实教学训平台》中将导游专业与英语学习的四大要素——听、说、读、写进行了完美揉和,学生在此可以结合自身学习特点。选择针对性的专项实训,听力训练部分学生可以选择各种范例进行在线试听和翻译训练;会话练习部分系统提供了英语导游实际工作中遇到的各种情景,让学生掌握各种问题的应变方式同时训练学生的导游口语技能;阅读部分让学生在扩展知识面,提高阅读能力的同时,训练其分析和思考能力;最后在写作部分包括了旅行社的各种文案写作以及导游讲解词、欢送词等丰富多样的英语训练操作。
3.3英语导游工作环境的仿真模拟
     系统中提供了根据导游实际工作环境整理的丰富多样的实操情景,从世界各地来到中国旅游的各种外宾团,其团队客人由不同年龄、性格、习惯进行多种组合让学生结合情景进行现场导游,同时系统中还会随机出现各种突发事件训练学生的应变分析能力。通过该平台的实训操作旨在让学生将课堂理论知识能够灵活的应用在实际工作中,让学生能够尽快的成长为一名优秀合格的英语导游员。
3.4方便科学的实训在线考试
     《旅游英语教学实训平台》除了专项导游英语实训,英语导游业务实训之外,还特别针对教学需要设置了在线考试实训部分,在该部分学生可以将所学知识进行阶段性测试,系统会根据学生训练情况进行科学自动的评分以及分析,让学生能够随时掌握自己的学习情况,并根据结果进行针对性训练操作,让学生的学习更有动力,目标明确,从而得到更有效地提高。
上海煌嘉软件有限公司
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